Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich rechtliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Allgemeines; Geltungsbereich
Für alle Verträge von der QHP Life Science GmbH (nachfolgend „Anbieter“) mit Kunden, die über diesen Online-Shop unter www.qhp-trinkwasseranalyse.de erfolgen,  gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Maßgeblich ist die im Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung des Anbieters.

Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch seine Bestellung ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.

Durch das Absenden der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.

Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch die Auslieferung der Ware.

Der Anbieter ist berechtigt, für die Durchführung des Auftrages geeignete Subunternehmer einzusetzen, wobei die Leistungen des Subunternehmers in den Analysenergebnisse eindeutig gekennzeichnet sind.

Nichtverfügbarkeit der Leistung
Ist ein bestelltes Produkt nicht innerhalb der Lieferzeit verfügbar und hat der Anbieter dies nicht zu vertreten, kann der Anbieter vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und die Gegenleistung unverzüglich zu erstatten.

Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern das Test-Kit (Kartonage mit Kühlbox, Kühlakkus und Probenahmegefäße) noch nicht zur Analyse ins Labor geschickt wurde.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und Absatz 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. die rechtzeitige Rücksendung der Sache. Der Widerruf bzw. die Ware ist zu senden an:

QHP Life Science GmbH
Siemensstraße 42
59199 Bönen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs bzw. einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der gelieferten Waren, für uns mit deren Empfang.

Liefer- und Versandbedingungen
Alle Artikel werden, soweit ab Lager verfügbar, innerhalb von zehn Werktagen nach Eingang der Bestellung ausgeliefert. Der Verkauf und die Lieferung erfolgen nur innerhalb Deutschlands an eine in Deutschland liegende Käufer- und Versandadresse. Die Zustellung der Ware erfolgt per Paket durch ein beauftragtes Transportunternehmen an den angegebenen Lieferort in Deutschland.

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit. Bei Lieferverzögerungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, kann der Kunde keinen Schadensersatzanspruch gegen den Anbieter erheben, es sei denn, der Anbieter hat die Lieferbereitschaft garantiert.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die jeweils zum Bestellzeitpunkt gültige gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten. Der Anbieter weist den Kunden vor Vertragsschluss auf die entstehenden Versand- und Logistikkosten hin. Eine Mindestbestellmenge besteht nicht.

Die Kosten für Porto und Verpackung betragen 5,80 Euro. Für die Zahlungsarten „Vorkasse“ und „Paypal“ entstehen keine zusätzlichen Gebühren; bei der Zahlungsart „Nachnahme“ entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,00 Euro.

Der Rückversand der Proben an die QHP Life Science GmbH erfolgt auf eigene Kosten des Kunden.

Fälligkeit und Zahlung
Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands kann der Kunde die Zahlung wie folgt vornehmen:

Vorkasse
Nachnahme
Paypal

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird dem Kunden die Bankverbindung des Anbieters in der Betsellbestätigung genannt. Der Anbieter liefert die Ware unter Berücksichtigung ggf. genannter Lieferzeit ab Zahlungseingang.
Bei Auswahl Zahlungsart Nachnahme bezahlt der Kunde den Rechnungsbetrag beim Paketboten an der Haustür.
Für die Bezahlung per Paypal ist ein gültiges Paypalkonto seitens des Kunden nötig.

Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht nur, soweit die beiden einander gegenüberstehenden Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

Gewährleistung
Soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist, erfolgt die Gewährleistung  nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Für Schadenersatzansprüche  des Kunden gegenüber der QHP Life Science GmbH gilt die Regelung im Absatz „Haftungsbeschränkungen“ dieser AGB.

Haftungsbeschränkungen
Die QHP Life Science GmbH haftet nur für solche Schäden, die durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Dies gilt auch für die Handlungen von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
Die Haftungsobergrenze ist der Verkaufspreis eines Produktes oder einer Dienstleistung. Weitergehende Forderungen werden ausgeschlossen.
Schadenersatzansprüche, die in unmittelbarem oder mittelbarem Zusammenhang mit dem Analysenergebnis stehen, sind ausgeschlossen.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach derzeitigem Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung von Bestellungen.

Gerichtsverwertbarkeit und Auswertung der Analysenergebnisse
Die Analyseergebnisse  dienen  der persönlichen Information des Kunden.
Untersuchungsergebnisse, die anhand von Proben, die von den Kunden selbst genommen werden, werden behördlich nicht anerkannt. Trinkwasseruntersuchungen nach der Trinkwasserverordnung benötigen u.a. eine Probenahme durch einen geschulten Probenehmer, der die Probe ordnungsgemäß nimmt und in einem QM-System eines akkreditierten Labors eingebunden ist.

Der Endkunde verpflichtet sich, die Probenahme gemäß der dem Test-Kit beigefügten Anleitung durchzuführen. Unsere Anleitung ist Vertragsbestandteil.

Um ein möglichst genaues Analyseergebnis zu erhalten, muss die Probe ordnungsgemäß genommen  (siehe dem Test-Kit beigefügte Anleitung) und am selbigen Tag auf schnellstem Wege ins Labor geschickt werden.

Um sicherzustellen, dass die Werte der mikrobiologischen Analyse möglichst nicht durch im Hahn befindliche Keime verfälscht werden, müssen Sie Ihren Hahn desinfizieren. Hierzu bauen Sie Ihren Hahn und Ihren Perlator (Düse vorn am Hahn) ab und desinfizieren den Hahn mit dem beigefügten Desinfektionsmittel.
Bitte beachten Sie, dass die Art der Probenahme das Ergebnis stark beeinflussen kann.

Datenschutz
Der Kunde erteilt dem Anbieter die ausdrückliche Ermächtigung, alle zum Zweck der Vertragsdurchführung übermittelten und hierzu erforderlichen Daten zu speichern und zu verarbeiten. Der Anbieter wird bei der Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten die einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten.

Die vom Anbieter für die Abwicklung benötigte Anschrift und Angaben zur Zahlungsabwicklung werden ausschließlich dafür verwendet, die Leistung ordnungsgemäß abzuwickeln. Hierzu ist es je nach Leistung auch erforderlich, dass die Daten an Handels- oder Dienstleistungspartner der Gesellschaft weitergegeben werden. Der Anbieter behält es sich insbesondere vor, persönliche Daten an Auskunfteien zu übermitteln, soweit dies zum Zweck einer Kreditprüfung erforderlich ist.

Der Kunde hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten, soweit diese nicht mehr für die Auftragsabwicklung benötigt werden oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Eine Adressvermarktung durch den Anbieter erfolgt nicht.

Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des § 1 Abs. 1 HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.

Die Vertragssprache ist deutsch.

Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben wirksam. Die Parteien sind verpflichtet, an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine neue rechtlich zulässige Bestimmung zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.

Bönen, Mai 2013
QHP Life Science GmbH

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